AGB - Version vom 6.5.2025

1. Gegenstand

Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind sämtliche Dienstleistungen und Produkte, insbesondere der Verkauf von gebrauchten Elektronikartikeln, die durch die budgetcomputer.ch GmbH erbracht bzw. angeboten werden. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden, wodurch ein rechtsgültiger Vertrag zustande kommt. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen von Kundenseite sind nicht gültig, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von der budgetcomputer.ch GmbH akzeptiert.

2. Angebot

Sofern im Produktbeschrieb nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angebotenen Artikeln um gebrauchte Geräte. Änderungen und Irrtümer in Bezug auf Verfügbarkeit, Lagerbestand, Preis, Zustand, Lieferumfang oder technische Spezifikationen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Produktbilder stammen vom jeweiligen Hersteller und dienen der Veranschaulichung; tatsächliche Abweichungen sind möglich. Soweit nicht anders deklariert, wird die Ware in geprüftem und funktionsfähigem Zustand geliefert, wobei mit leichten, für Gebrauchtgeräte typischen Gebrauchsspuren zu rechnen ist. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten.

3. Support und Installationen

Der Kaufpreis umfasst keine zusätzlichen Dienstleistungen wie Support, Schulungen oder Installationen. Auf Wunsch des Kunden können kostenpflichtige Zusatzleistungen nach individueller Vereinbarung angeboten werden. Anfragen zu solchen Leistungen können von der budgetcomputer.ch GmbH jedoch jederzeit und ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Davon ausgenommen sind Garantieleistungen gemäss den entsprechenden Bestimmungen in diesen AGB.

4. Verbindlichkeit, Umtausch und Rücknahme

Mit dem Absenden der Bestellung und dem damit verbundenen Akzeptieren dieser AGB gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab, das nicht widerrufen oder storniert werden kann. Der Käufer verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von 7 Kalendertagen zu bezahlen, sofern die Zahlung nicht bereits im Bestellvorgang elektronisch ausgeführt wurde.
Die budgetcomputer.ch GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar ist (z. B. aufgrund eines Lagerfehlers) oder wenn ein wesentlicher Irrtum bei der Preisangabe oder Produktbeschreibung vorliegt. In diesem Fall wird ein bereits bezahlter Betrag innerhalb von 7 Kalendertagen vollständig zurückerstattet.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der gelieferten Ware ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine erhebliche, durch die budgetcomputer.ch GmbH verschuldete Abweichung von der Artikelbeschreibung vor. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich vor dem Kauf über die Kompatibilität und Eignung der bestellten Ware zu informieren.

5. Versand, Transportrisiken, Pflicht der Prüfung der Ware nach Erhalt

Der Versand erfolgt ausschliesslich nach vollständigem Zahlungseingang. Versand gegen Rechnung ist ausgeschlossen. Die bestellte Ware wird in geprüftem Zustand und in geeigneter Verpackung der Schweizerischen Post übergeben. Mit der Übergabe an die Post gehen Nutzen und Gefahr auf den Käufer über (gemäss Art. 185 OR).
Der Käufer verpflichtet sich, die Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt auf Transportschäden sowie auf Vollständigkeit zu überprüfen. Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der zuständigen Poststelle zu melden. Transportschäden gelten nicht als Garantiefälle.
Der Versand erfolgt nach Möglichkeit am Tag des Zahlungseingangs, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen. Bei hoher Auslastung oder in Fällen höherer Gewalt kann sich die Lieferung angemessen verzögern. In solchen Fällen bemühen wir uns, den Kunden zeitnah zu informieren. An Donnerstagnachmittagen, Freitagen sowie an Wochenenden erfolgt keine Versandaufgabe.
Versand ins Ausland ist ausgeschlossen.
Bei Annahmeverweigerung, fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben oder bei nicht gemeldeter Abwesenheit trägt der Käufer die entstehenden Mehrkosten für Rücksendung oder erneuten Versand.

6. Garantie und Garantiefälle

6.1 Geltungsbereich und Dauer

Sofern im Produktbeschrieb nicht anders angegeben, gewährt die budgetcomputer.ch GmbH auf gebrauchte Geräte eine Funktionsgarantie von 90 Tagen ab Kaufdatum. Dies gilt auch für Geräte, die neu und unbenutzt sind und beispielsweise aus Liquidationen, Restbeständen oder Konkursmassen stammen und daher keine aktive Herstellergarantie mehr besitzen. Ein Gerät gilt insgesamt als Gebrauchtgerät, selbst wenn es neue Komponenten und/oder Ersatzteile enthält oder verbaut wurden.

6.2 Garantiefälle und Bedingungen

Die Garantie bezieht sich ausschliesslich auf die Hardware und schliesst Softwareprobleme sowie Softwareinstallationen und -konfigurationen aus. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die beispielsweise durch unsachgemässen Gebrauch, Eigenreparaturen, Reparaturen durch Dritte oder durch äussere Einwirkungen wie Sturz, Feuchtigkeit oder unzulässige Spannung entstehen. Auch Verschleissteile und Verbrauchsmaterialien, wie z. B. Toner, Druckerpatronen oder Beamerlampen, sind von der Garantie ausgenommen. Ebenso gilt ein Akku nur dann als Garantiefall, wenn die Leistung stark reduziert oder der Akku vollständig defekt ist. Eine altersbedingte, natürliche Reduzierung der Akkulaufzeit ist kein Garantiefall.

6.3 Abwicklung und Handling

Mängelrügen und Reklamationen werden ausschliesslich schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website) entgegengenommen. Retouren ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen. Im Falle einer Reklamation wird der Käufer nach Kontaktaufnahme über das weitere Vorgehen informiert. Die Rücksendung von Produkten ist nur unter den Bedingungen der Garantie möglich, wie in den entsprechenden Punkten dieser AGB beschrieben.
Es handelt sich um eine Bring-in-Garantie: Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung des Geräts oder die persönliche Übergabe am Kaufort. Im Garantiefall wird das Gerät repariert oder durch ein gleiches bzw. nach Absprache durch ein gleichwertiges Gerät ersetzt. Falls kein gleichwertiger Ersatz verfügbar ist, wird eine Gutschrift über den Produktpreis (exklusive Versandkosten) erstellt. Jegliche Rückzahlung ist ausgeschlossen.
Vor der Einsendung muss der Käufer sämtliche Daten sichern, da im Rahmen von Reparaturen oder Austausch ein Verlust der auf dem Gerät gespeicherten Daten möglich ist. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für die Sicherung dieser Daten. Der Käufer ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass das Gerät ausreichend verpackt und gepolstert wird, um Transportschäden zu vermeiden.
Die Bearbeitung eines Umtausches erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, während eine Reparatur unter Umständen bis zu 14 Tagen in Anspruch nehmen kann. Diese Bearbeitungszeiten sind unverbindlich und können je nach Komplexität und Verfügbarkeit von Ersatzteilen variieren. Wir informieren den Käufer entsprechend und bieten bei längerer Dauer mögliche Optionen an.
Bei Geräten, die noch über eine aktive Herstellergarantie verfügen, gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers. Der Käufer ist dann verpflichtet, Garantieleistungen direkt über den Hersteller abzuwickeln. Entsprechende Kontaktmöglichkeiten stellen wir zur Verfügung.

7. Haftungsausschluss

Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, zu jedem Zeitpunkt über eine aktuelle Sicherung seiner Daten zu verfügen. Ebenso obliegt es ihm, geeignete Schutzmassnahmen gegen Viren, Schadsoftware und Datenverlust zu treffen. Bei betrieblicher Abhängigkeit von einem Gerät ist er zudem dafür verantwortlich, entsprechende Vorkehrungen zu treffen (z. B. ein Ersatzgerät bereitzuhalten).
Die budgetcomputer.ch GmbH lehnt jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden materieller oder immaterieller Art ab, einschliesslich Datenverlusten, Betriebsunterbrüchen, Mehraufwänden, Folgeschäden oder entgangenem Gewinn – ausser wenn diese durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten der budgetcomputer.ch GmbH verursacht wurden.

8. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der budgetcomputer.ch GmbH, abrufbar unter: https://www.budgetcomputer.ch/Infos-zum-Webshop/Datenschutz/
Diese regeln insbesondere die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz.

9. Schlussbestimmung

Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschliesslich das sachlich zuständige Gericht am Sitz der budgetcomputer.ch GmbH in Brig-Glis zuständig. Es findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder nachträglich werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.